Truy cập nội dung luôn

Videos trang chủ Videos trang chủ

Tất cả videos

Hình hoạt động Hình hoạt động

  Hình Ảnh
Slideshow Image 1 Slideshow Image 1 Slideshow Image 1 Slideshow Image 1 Slideshow Image 1 Slideshow Image 1 Slideshow Image 1 Slideshow Image 1

Liên kết Liên kết

THỐNG KÊ THỐNG KÊ

  Đang truy cập : 0
  Hôm nay: 1
  Tổng lượt truy cập: 140110

Chi tiết tin

Cỡ chữ
Những quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng
03/04/2018

Thực hiện Công văn số 745/SNN&PTNT-CCQLCL ngày  21 tháng 3 năm 2018 của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn về việc tổ chức và thực hiện “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” năm 2018.  Để góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Chi cục Quản lý chất lượng Nông lâm sản và Thủy sản Tiền Giang trích những quy định về quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng tiêu biểu tại Luật bảo vệ người tiêu dùng 2010 và Luật An toàn thực phẩm như sau.

a. Theo Điều 8, Điều 9 Luật bảo vệ Người tiêu dùng năm 2010, quy định rõ người tiêu dùng có các quyền và nghĩa vụ như sau: 

- Về quyền lợi của người tiêu dùng

1. Được bảo đảm an toàn tính mạng, sức khoẻ, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác khi tham gia giao dịch, sử dụng hàng hoá, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ cung cấp.

2. Được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ; nội dung giao dịch hàng hoá, dịch vụ; nguồn gốc, xuất xứ hàng hoá; được cung cấp hoá đơn, chứng từ, tài liệu liên quan đến giao dịch và thông tin cần thiết khác về hàng hoá, dịch vụ mà người tiêu dùng đã mua, sử dụng.

3. Lựa chọn hàng hoá, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ theo nhu cầu, điều kiện thực tế của mình; quyết định tham gia hoặc không tham gia giao dịch và các nội dung thoả thuận khi tham gia giao dịch với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ.

4. Góp ý kiến với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ về giá cả, chất lượng hàng hoá, dịch vụ, phong cách phục vụ, phương thức giao dịch và nội dung khác liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ.

5. Tham gia xây dựng và thực thi chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

6. Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hoá, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết.

7. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc đề nghị tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.

8. Được tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn kiến thức về tiêu dùng hàng hoá, dịch vụ.

Những quyền lợi cơ bản của người tiêu dùng

(Nguồn: http://tieudungplus.vn/nguoi-tieu-dung-viet-nam-co-nhung-quyen-loi-gi-16116.html - Vân Hà)

- Về nghĩa vụ của người tiêu dùng

1. Kiểm tra hàng hoá trước khi nhận; lựa chọn tiêu dùng hàng hoá, dịch vụ có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, không làm tổn hại đến môi trường, trái với thuần phong mỹ tục và đạo đức xã hội, không gây nguy hại đến tính mạng, sức khoẻ của mình và của người khác; thực hiện chính xác, đầy đủ hướng dẫn sử dụng hàng hoá, dịch vụ.

2. Thông tin cho cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân có liên quan khi phát hiện hàng hoá, dịch vụ lưu hành trên thị trường không bảo đảm an toàn, gây thiệt hại hoặc đe doạ gây thiệt hại đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản của người tiêu dùng; hành vi của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ xâm phạm đến quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

b.  Theo Điều 9, Luật An toàn thực phẩm năm 2010, quy định người tiêu dùng thực phẩm có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

- Về quyền của người tiêu dùng thực phẩm

1. Được cung cấp thông tin trung thực về an toàn thực phẩm, hướng dẫn sử dụng, vận chuyển, lưu giữ, bảo quản, lựa chọn, sử dụng thực phẩm phù hợp; được cung cấp thông tin về nguy cơ gây mất an toàn, cách phòng ngừa khi nhận được thông tin cảnh báo đối với thực phẩm;

2. Yêu cầu tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh thực phẩm bảo vệ quyền lợi của mình theo quy định của pháp luật;

3. Yêu cầu tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;

4. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật;

5. Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật do sử dụng thực phẩm không an toàn gây ra.

- Người tiêu dùng thực phẩm có các nghĩa vụ sau

1. Tuân thủ đầy đủ các quy định, hướng dẫn về an toàn thực phẩm của tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh trong vận chuyển, lưu giữ, bảo quản và sử dụng thực phẩm;

2. Kịp thời cung cấp thông tin khi phát hiện nguy cơ gây mất an toàn thực phẩm, khai báo ngộ độc thực phẩm, bệnh truyền qua thực phẩm với Ủy ban nhân dân nơi gần nhất, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh thực phẩm;

3. Tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ môi trường trong quá trình sử dụng thực phẩm.

c. Các văn bản có liên quan như:

- Nghị định số 15/2018/NĐ-CP ngày 02/02/2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật an toàn thực phẩm.

- Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính phủ về quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Kế hoạch số 203/KH-UBND ngày 02/8/2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh về triển khai Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Tiền Giang đến năm 2020.

Tại Tiền giang Cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đó là Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Tiền Giang - Viết tắt là TIGISTAS.

- Địa chỉ: 17 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 4, TP. Mỹ Tho

- Điện thoại:  02733.976.463

- Website: http://www.hoibaovenguoitieudungtg.com

 

                                                Phòng HCTH - Chi cục QLCL Nông lâm sản và Thủy sản

Cỡ chữ
Tương phản
Đánh giá bài viết(0/5)
DỰ BÁO THỜI TIẾT

Hà Nội

 Thời tiết một số vùng ở nước ta

Tp Hồ Chí Minh

Thời tiết Tp Hồ Chí Minh

Huế

Thời tiết Huế

Tiền Giang

Thời tiết Tp Hồ Chí Minh

Nha Trang

Thời tiết Nha Trang

Cà Mau

Thời tiết Cà Mau

 
THÔNG TIN MỰC NƯỚC
Tình hình mực nước khu vực tỉnh Tiền Giang 
(Đến 7 giờ ngày 15/10/2018 )
 
Điểm đo Mực nước cao nhất So với ngày trước
Tam Bình 1,9 m Giảm 0,04 m
Ngã Năm kênh 10 1,79 m Giảm 0,08 m
Hậu Mỹ Bắc 1,77 m Giảm 0,09 m
Mỹ Phước Tây 1,65 m Giảm 0,01 m
Mỹ Phước 1,62 m Giảm 0,04 m
Cống Ông Khánh  1,08 m Giảm 0,02 m
 
THÔNG TIN ĐỘ MẶN
Tình hình hạn mặn khu vực tỉnh Tiền Giang 
(Đến 7 giờ ngày 15/10/2018 )
 
Trạm đo Độ mặn cao nhất So với ngày trước
Rạch Mương 0,2 g/l Tăng 0,1 g/l
Bà Tài 0 g/l Tương đương
Gia Thuận 3,9 g/l Tăng 0,1 g/l
Rạch Băng 0 g/l Tương đương
Vàm Kênh  4 g/l Giảm 0,2 g/l
Long Hải 0 g/l Tương đương
Vàm Giồng 0 g/l Tương đương